As Condições Gerais de Venda foram actualizadas pela última vez em 10 de junho de 2025.
1. Introdução
Estes termos e condições aplicam-se a este sítio Web e às transacções relacionadas com os nossos produtos e serviços. O utilizador pode estar vinculado por acordos adicionais relacionados com a sua relação connosco ou com quaisquer produtos ou serviços que receba da nossa parte. Se quaisquer disposições de acordos adicionais entrarem em conflito com quaisquer disposições dos presentes termos e condições, as disposições desses acordos adicionais prevalecerão.
2. Obrigatório
Ao registar-se, aceder ou utilizar este sítio, o utilizador aceita ficar vinculado aos termos e condições abaixo indicados. A simples utilização deste sítio implica o conhecimento e a aceitação das presentes condições. Em certos casos específicos, podemos também pedir-lhe que dê o seu acordo explícito.
3. Comunicação eletrónica
Ao utilizar este sítio Web ou ao comunicar connosco eletronicamente, o utilizador concorda e reconhece que podemos comunicar consigo eletronicamente através do nosso sítio Web ou enviando-lhe uma mensagem de correio eletrónico, e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal, incluindo, sem limitação, qualquer requisito de que essas comunicações sejam feitas por escrito.
4. Direitos de propriedade intelectual
Nós ou os nossos licenciados detemos e controlamos todos os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual do Website e dos dados, informações e outros recursos apresentados ou acessíveis através do Website.
4.1 Todos os direitos reservados
Salvo indicação em contrário em conteúdos específicos, não é concedida ao utilizador qualquer licença ou outro direito ao abrigo de qualquer direito de autor, marca registada, patente ou outro direito de propriedade intelectual. Isto significa que o utilizador não poderá utilizar, copiar, reproduzir, executar, exibir, distribuir, incorporar em meios electrónicos, modificar, fazer engenharia inversa, descompilar, transferir, carregar, transmitir, rentabilizar, vender, comercializar ou comercializar quaisquer materiais deste sítio Web sob qualquer forma sem a nossa autorização prévia por escrito, exceto e apenas na medida em que a lei obrigatória (como o direito de citação) preveja o contrário.
5. Boletim informativo
Não obstante o acima exposto, o utilizador pode enviar a nossa newsletter em formato eletrónico a outras pessoas que possam estar interessadas em visitar o nosso sítio Web.
6. Bens de terceiros
O nosso sítio Web pode incluir hiperligações ou outras referências a sítios Web de terceiros. Não monitorizamos nem revemos o conteúdo dos sítios Web de terceiros que estão ligados a este sítio Web. Os produtos ou serviços oferecidos por outros sítios Web estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis desses terceiros. As opiniões expressas ou o material que aparece nesses sítios não são necessariamente partilhados ou aprovados por nós.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios. O utilizador assume todos os riscos associados à utilização desses sítios Web e de quaisquer serviços de terceiros. Não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano, independentemente da causa, resultante da divulgação das suas informações pessoais a terceiros.
7. Utilização responsável
Ao visitar o nosso sítio Web, o utilizador concorda em utilizá-lo apenas para os fins previstos e permitidos pelos presentes termos e condições, por quaisquer acordos adicionais celebrados connosco e pelas leis e regulamentos aplicáveis, bem como pelas práticas em linha geralmente aceites e pelas diretrizes do sector. O utilizador não deve utilizar o nosso sítio Web ou os nossos serviços para utilizar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja ligado a) software malicioso; utilizar os dados recolhidos no nosso sítio Web para qualquer atividade de marketing direto ou realizar qualquer atividade de recolha de dados sistemática ou automatizada no nosso sítio Web ou em ligação com o mesmo.
É estritamente proibido realizar qualquer atividade que cause, ou possa causar, danos ao sítio Web ou que interfira com o desempenho, a disponibilidade ou a acessibilidade do sítio Web.
8. Política de reembolso e devolução
8.1 Direito de retratação
O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de retratação expira 14 dias após o dia em que o comprador, ou um terceiro por ele indicado, adquire a posse física dos bens.
Para exercer o direito de retratação, deve informar-nos da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Encontrará abaixo os nossos contactos. Pode utilizar o modelo de formulário de retratação em anexo, mas tal não é obrigatório.
Se utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente um aviso de receção desta retirada num suporte duradouro (por exemplo, por correio eletrónico).
Para respeitar o prazo de retratação, basta enviar a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de retratação antes do termo do prazo de retratação.
8.2 Efeitos da retirada
Se o utilizador rescindir o presente Contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do utilizador, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido por nós), sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos notificados da decisão do utilizador de rescindir o presente Contrato. O reembolso será efectuado utilizando os mesmos meios de pagamento que o utilizador utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário do utilizador; em qualquer caso, o utilizador não incorrerá em quaisquer custos em resultado deste reembolso.
O comprador deve devolver os bens ou entregá-los à nossa empresa ou a uma pessoa por nós autorizada a recebê-los, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos notificar da sua rescisão do presente contrato. O prazo é respeitado se o comprador devolver o bem antes do termo do prazo de 14 dias.
O reembolso pode ser suspenso até termos recebido os bens devolvidos ou até o cliente ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.
Terá de suportar os custos diretos da devolução dos bens.
O utilizador é o único responsável por qualquer redução do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento dos bens.
Note-se que existem determinadas excepções legais ao direito de retratação e que certos artigos não podem ser devolvidos ou trocados. Informá-lo-emos se tal se aplicar ao seu caso específico.
9. Apresentação de ideias
Não nos envie quaisquer ideias, invenções, trabalhos de autoria ou outras informações que possam ser consideradas propriedade intelectual sua e que pretenda apresentar-nos, exceto se tivermos assinado previamente um acordo de propriedade intelectual ou um acordo de não divulgação. Se nos revelar o seu conteúdo na ausência de tal acordo escrito, concede-nos uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties para utilizar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir o seu conteúdo em qualquer suporte existente ou futuro.
10. Fim da utilização
Podemos, segundo o nosso critério exclusivo, modificar ou descontinuar em qualquer altura, temporária ou permanentemente, o acesso ao Web site ou a qualquer um dos serviços fornecidos no Web site. Concorda que não seremos responsáveis perante si ou perante terceiros por qualquer modificação, suspensão ou interrupção do seu acesso ou utilização do Website ou de qualquer conteúdo que possa ter partilhado no Website. O utilizador não terá direito a qualquer compensação ou outro pagamento, mesmo que determinadas funcionalidades, definições e/ou qualquer conteúdo para o qual tenha contribuído ou em que tenha confiado se perca permanentemente. O utilizador não deve contornar ou utilizar indevidamente, ou tentar contornar ou utilizar indevidamente, quaisquer medidas que restrinjam o acesso ao nosso sítio Web.
11. Garantias e responsabilidade
Nada nesta secção limita ou exclui qualquer garantia implícita por lei que seria ilegal limitar ou excluir. Este sítio Web e todo o seu conteúdo são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis" e podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Renunciamos expressamente a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quanto à disponibilidade, exatidão ou integridade do conteúdo. Não garantimos o seguinte:
- que este sítio Web ou o nosso conteúdo satisfaça as suas necessidades;
- este sítio Web estará disponível de forma ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.
Nada neste sítio Web constitui ou se destina a constituir aconselhamento jurídico, financeiro ou médico de qualquer tipo. Se necessitar de aconselhamento, deve consultar um profissional adequado.
As disposições seguintes da presente secção aplicam-se na medida máxima permitida pela legislação aplicável e não limitam nem excluem a nossa responsabilidade relativamente a qualquer questão para a qual seria ilegal ou ilícito limitar ou excluir a nossa responsabilidade. Em caso algum seremos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indirectos (incluindo danos por perda de lucros ou receitas, perda ou corrupção de dados, software ou bases de dados, ou perda ou dano de propriedade ou dados) sofridos pelo utilizador ou por terceiros resultantes do seu acesso ou utilização do nosso sítio Web.
Exceto na medida em que qualquer acordo adicional preveja expressamente o contrário, a nossa responsabilidade máxima perante o utilizador por quaisquer danos resultantes de ou relacionados com o Website ou quaisquer produtos e serviços comercializados ou vendidos através do Website, independentemente da forma de ação que dá origem à responsabilidade (seja em contrato, equidade, negligência, má conduta intencional, delito ou de outra forma) será limitada ao preço total pago pelo utilizador para adquirir tais produtos ou serviços ou para utilizar o Website. Esta limitação aplicar-se-á de forma agregada a todas as suas reclamações, acções e causas de ação de qualquer tipo e natureza.
12. Confidencialidade
Para aceder ao nosso sítio Web e/ou aos nossos serviços, poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações sobre si próprio no âmbito do processo de registo. O utilizador concorda que todas as informações que fornecer serão sempre precisas, corretas e actualizadas.
Desenvolvemos uma política para responder a todas as suas preocupações em matéria de privacidade. Para mais informações, consulte a nossa declaração de privacidade e a nossa política de cookies.
13. Acessibilidade
Comprometemo-nos a tornar o conteúdo que fornecemos acessível a pessoas com deficiência. Se for portador de uma deficiência e não conseguir aceder a qualquer parte do nosso sítio Web devido à sua deficiência, pedimos-lhe que nos envie uma notificação com uma descrição pormenorizada do problema com que se deparou. Se o problema for facilmente identificável e puder ser resolvido utilizando ferramentas e técnicas de TI padrão da indústria, resolvê-lo-emos prontamente.
14. Restrições à exportação / Conformidade legal
É proibido o acesso ao sítio Web a partir de territórios ou países onde o conteúdo ou a compra de produtos ou serviços vendidos no sítio Web seja ilegal. O utilizador não pode utilizar este sítio Web em violação das leis e regulamentos de exportação de França.
15. Atribuição
O utilizador não pode ceder, transferir ou subcontratar quaisquer dos seus direitos e/ou obrigações ao abrigo dos presentes termos e condições, no todo ou em parte, a terceiros sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer pretensa cessão em violação desta secção será nula e sem efeito.
16. Violação das presentes condições gerais
Sem prejuízo dos nossos outros direitos ao abrigo dos presentes termos e condições, se o utilizador violar os presentes termos e condições de alguma forma, poderemos tomar as medidas que considerarmos adequadas para lidar com a violação, incluindo a suspensão temporária ou permanente do acesso do utilizador ao sítio Web, contactando o seu fornecedor de serviços de Internet para lhe pedir que bloqueie o seu acesso ao sítio Web e/ou intentando uma ação judicial contra o utilizador.
17. Força maior
Exceto no que se refere às obrigações de pagamento previstas no presente documento, nenhum atraso, falha ou omissão de qualquer das partes no cumprimento ou observância de qualquer das suas obrigações previstas no presente documento será considerado uma violação dos presentes Termos e Condições se e enquanto tal atraso, falha ou omissão resultar de qualquer causa fora do controlo razoável dessa parte.
18. Compensação
O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar-nos de todas e quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas relacionadas com a violação dos presentes Termos e Condições e da legislação aplicável, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade. O utilizador reembolsar-nos-á prontamente por quaisquer danos, perdas, custos e despesas relacionados com ou resultantes de tais reclamações.
19. Derrogação
A não aplicação de qualquer das disposições estabelecidas nas presentes condições gerais e em qualquer acordo, ou o não exercício de qualquer opção de rescisão, não será interpretado como uma renúncia a essas disposições e não afectará a validade das presentes condições gerais ou de qualquer acordo ou parte dele, nem o direito de aplicar posteriormente qualquer das disposições.
20. Língua
As presentes condições gerais serão traduzidas exclusivamente para francês. Todas as notificações e correspondência serão redigidas exclusivamente nesta língua.
21. Acordo completo
Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Declaração de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre o utilizador e a TEXAM INTERNATIONAL relativamente à utilização deste sítio Web.
22. Atualização das presentes condições gerais
Poderemos atualizar estes termos e condições periodicamente. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente estes termos e condições para detetar quaisquer alterações ou actualizações. A data indicada no início dos presentes termos e condições é a data da revisão mais recente. As alterações a estes termos e condições entrarão em vigor quando forem publicadas neste sítio Web. A utilização continuada deste sítio Web após a publicação de alterações ou actualizações será considerada uma notificação do seu acordo em seguir e ficar vinculado a estes termos e condições.
23. Escolha da lei e da jurisdição
As presentes condições gerais são regidas pelas leis de França. Qualquer litígio relacionado com as presentes condições gerais está sujeito à jurisdição dos tribunais de França. Se qualquer parte ou disposição dos presentes termos e condições for considerada por qualquer tribunal ou outra autoridade como inválida e/ou inaplicável nos termos da legislação aplicável, essa parte ou disposição será modificada, eliminada e/ou aplicada na medida máxima permitida, de modo a dar efeito à intenção dos presentes termos e condições. As restantes disposições não serão afectadas.
24. Informações de contacto
Este sítio Web é propriedade e é gerido pela TEXAM INTERNATIONAL.
Pode contactar-nos sobre as presentes condições gerais escrevendo-nos ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: marketing@texamfrance.com
17 RUE CHARLES PETIT
59610 FOURMIES
25. Descarregar
Também pode descarregar as nossas condições gerais em formato PDF.
